Неделю назад к нам обратился покупатель с претензией на электрический котел ЭВН 9 кВт.
Со слов покупателя: «В первых числах марта мощность котла упала, т.к. используется в системе «тёплый пол» заметил не сразу. При проверке выяснил, что питание на все 3 ТЭНа поступает, но, фактическая мощность составляет 3 кВт. (исходя из потребления эл.энергии)».
В электрокотле установлены температурные датчики:
Они расположены в максимально верхней части колбы котла для избежания аварийных ситуаций и для максимально точного считывания температуры теплоносителя.
В данном случае покупатель установил электрокотел наоборот (вверх ногами), температурные датчики оказались в нижней части колбы котла, что повлекло за собой перегрев и возможно вскипание теплоносителя. В связи с этим уровень теплоносителя в системе упал, верхняя часть блока ТЭН(ТЭНБ) работала без воды, после чего он и вышел из строя.
Будьте внимательны при монтаже электрокотла ЭВН 9 кВт, не устанавливайте его «задом наперед».